¿Qué es una Passkey (llave de acceso)?
Una Passkey es un método moderno de autenticación que permite acceder a tu cuenta de sign.ec sin utilizar una contraseña tradicional.
En lugar de recordar y escribir una contraseña, tu dispositivo utiliza una credencial segura almacenada localmente en tu equipo o en un gestor de contraseñas compatible. Para autorizar el acceso, utilizas el método de desbloqueo habitual de tu dispositivo, como huella digital, reconocimiento facial, Touch ID, Windows Hello o un PIN.
Las Passkeys ofrecen una forma más segura de iniciar sesión porque están vinculadas al dominio de sign.ec y utilizan estándares de seguridad diseñados para evitar ataques de phishing. Esto significa que una Passkey creada para sign.ec solamente puede utilizarse en el sitio legítimo de sign.ec.
Además, una Passkey puede sincronizarse entre tus dispositivos dependiendo de dónde la almacenes. Por ejemplo, una Passkey guardada en Google Password Manager puede estar disponible en otros dispositivos donde tengas iniciada la misma cuenta de Google.
Antes de crear una Passkey
Antes de configurar una Passkey en sign.ec, asegúrate de contar con los siguientes elementos:
Necesitas utilizar un navegador actualizado y un dispositivo compatible con Passkeys. También debes tener configurado algún método de desbloqueo seguro en tu dispositivo, ya que será la forma de confirmar tu identidad cada vez que utilices la Passkey.
Dependiendo del dispositivo, puedes utilizar:
- Touch ID en dispositivos Apple.
- Windows Hello con PIN, reconocimiento facial o huella digital en Windows.
- Bloqueo de pantalla mediante PIN o patrón en Android.
- Un gestor de contraseñas compatible como Google Password Manager o Bitwarden.
Por ejemplo, para utilizar Google Password Manager necesitas tener Chrome iniciado con tu cuenta de Google y contar con un método de desbloqueo configurado en tu dispositivo, como Windows Hello, Touch ID o bloqueo de pantalla.
En Windows 11, la Passkey utiliza Windows Hello como método de aprobación, mediante rostro, huella digital o PIN.
En macOS, la Passkey puede almacenarse en iCloud Keychain y protegerse mediante Touch ID.
Crear una Passkey en sign.ec
Crear una Passkey en sign.ec requiere solamente unos pasos:
Primero, inicia sesión en tu cuenta de sign.ec.
Después, accede al menú:
Configuración → Llaves de acceso (Passkeys)
Dentro de esta sección selecciona:
Agregar Llave de acceso
El navegador te preguntará dónde quieres guardar tu Passkey. La opción disponible dependerá del dispositivo y del gestor que utilices.
Puedes guardarla, por ejemplo, en:
- iCloud Keychain.
- Google Password Manager.
- Bitwarden.
- Windows Hello.
- Una llave de seguridad compatible.
Una vez seleccionado el método de almacenamiento, confirma la creación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cuando creas una nueva Passkey, esta aparece inicialmente como Pending dentro de la sección Passkeys de sign.ec. Para activarla, sign.ec enviará un código de verificación a tu correo electrónico. Introduce ese código para completar la activación.
¿Dónde puedes guardar tu Passkey?
Una Passkey no necesariamente queda limitada a un único dispositivo. Dependiendo del ecosistema que utilices, puedes almacenarla en diferentes lugares.
| Entorno | Dónde se guarda |
|---|---|
| Apple | iCloud Keychain |
| Windows | Windows Hello |
| Android / Chrome | Google Password Manager |
| Gestores externos | Bitwarden u otros gestores compatibles |
Apple (iCloud Keychain)
En dispositivos Apple, la Passkey puede almacenarse en iCloud Keychain y sincronizarse con otros dispositivos asociados a la misma cuenta Apple.
Google Password Manager
Google Password Manager permite guardar una Passkey dentro del perfil de Chrome y sincronizarla con otros dispositivos donde utilices la misma cuenta de Google.
Bitwarden
Bitwarden permite almacenar una Passkey dentro de su bóveda y utilizarla en otros dispositivos donde la bóveda esté desbloqueada.
Usar una Passkey para iniciar sesión
Una vez creada y activada tu Passkey, puedes utilizarla para entrar a sign.ec sin escribir una contraseña.
En la pantalla de inicio de sesión:
- Selecciona:
Iniciar sesión con Passkey
- Elige la Passkey asociada a tu cuenta sign.ec.
- Autoriza el acceso utilizando el método de seguridad de tu dispositivo:
- huella digital,
- rostro,
- Touch ID,
- Windows Hello,
- PIN.
El flujo de inicio de sesión está documentado en las guías de sign.ec: después de seleccionar “Sign in with passkey”, el navegador solicita aprobar la autenticación mediante el desbloqueo del dispositivo:
.
Administrar tus Passkeys
Puedes administrar las Passkeys asociadas a tu cuenta desde:
Configuración → Llaves de acceso (Passkeys)
Desde esta sección puedes:
- Revisar las Passkeys registradas.
- Cambiarles el nombre para identificarlas fácilmente.
- Eliminarlas cuando ya no quieras utilizarlas.
Las Passkeys registradas aparecen dentro de la página Passkeys de sign.ec y pueden gestionarse desde allí.
Ten en cuenta que si eliminas una Passkey, dejarás de poder utilizarla para acceder o firmar hasta crear una nueva.
Problemas frecuentes con Passkeys
No aparece la opción para crear una Passkey
Si no aparece la opción Passkey:
- Actualiza tu navegador.
- Comprueba que tu dispositivo sea compatible.
- Verifica que tengas configurado un método de desbloqueo.
En Google Chrome, por ejemplo, si Google Password Manager no aparece como opción, debes comprobar que Chrome esté iniciado con tu cuenta de Google.
Cambié de dispositivo
Si cambiaste de computadora o teléfono:
Puedes crear una nueva Passkey desde tu nuevo dispositivo o utilizar una Passkey sincronizada si tu gestor la tiene disponible.
Por ejemplo, Google Password Manager sincroniza la Passkey con otros dispositivos donde tengas iniciada la misma cuenta Google.
Perdí acceso al dispositivo donde estaba mi Passkey
Si ya no tienes acceso al dispositivo donde estaba almacenada:
- Utiliza otro método disponible para entrar a tu cuenta.
- Crea una nueva Passkey desde un dispositivo que controles.
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Aquí puedes consultar guías específicas para cada entorno:
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